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Contacte-nous simplement !

E-mail : info@samsgym.ch
Téléphone : 079 742 69 28

FAQ - Foire aux questions

Tu peux acheter un abonnement directement sur notre site web en suivant ce lien.

Bien sûr, tu peux aussi prendre rendez-vous et acheter ton abonnement dans le studio de ton choix.

  1. Tu achètes ton abonnement directement dans notre boutique en ligne.
  2. Ta clé d’accès sera préparée dès que possible.
  3. Tu seras informé(e) de l’état actuel de ta clé d’accès par e-mail et WhatsApp.
  4. Avec ta propre clé d’accès, tu pourras alors utiliser nos installations de fitness 24/7.
  5. À la date de début de ton abonnement, tu recevras la facture par e-mail.

En cliquant sur ce lien, tu peux te connecter à ton portail client. Si tu n’as pas encore de compte, tu peux aussi t’inscrire directement. Pour te connecter ou t’inscrire, utilise l’e-mail enregistré chez SAMS GYM.

Si vous avez des problèmes ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Si tu peux payer l’abonnement avec ton propre argent, il n’est en principe pas nécessaire d’obtenir l’autorisation de tes représentants légaux.

Si tu ne paies pas l’abonnement avec ton propre argent, l’accord de tes représentants légaux est nécessaire.

Si tu n’as pas encore atteint l’âge de 16 ans, l’achat d’un abonnement n’est possible que sur place. Les représentants légaux doivent y être présents. Contacte-nous s’il te plaît.

Chaque membre reçoit sa propre clé d’accès, nécessaire pour utiliser les studios SAMS GYM. Lors de l’achat d’un abonnement, le membre peut choisir entre une carte-clé (frais d’activation uniques de 29 CHF / en cas de perte de la carte-clé, les frais d’activation doivent être à nouveau payés) ou une clé pour smartphone (frais de licence récurrents).

Tu trouveras toutes les informations sur la remise des clés en cliquant sur ce lien.

Tu trouveras des instructions détaillées sous ce lien.

En cliquant sur ce lien, tu trouveras toutes les informations sur les caisses d’assurance maladie.

En principe, il suffit d’envoyer ta facture de ton abonnement à ta caisse d’assurance maladie.

Les prestations ne sont pas payées par l’assurance de base obligatoire, mais par l’assurance complémentaire.

En général, les caisses d’assurance maladie ne participent qu’à un abonnement d’une durée d’au moins 6 mois ou à un FlatABO.

Les caisses d’assurance maladie peuvent à tout moment, sans en informer SAMS GYM, modifier les remboursements à un abonnement .

Tu peux obtenir plus d’informations ici ou directement auprès de ta caisse d’assurance maladie.

Important : les voies d’évacuation et de secours doivent toujours être libres. Pour cette raison, ainsi que pour des raisons d’ordre, il n’est permis de se garer que dans les cases de stationnement marquées.

Voici l' »Aperçu du parc » GYM Susten

Voici l' »aperçu du parc » GYM Visp-Sud

Tu peux facilement acheter un bon en cliquant sur ce lien.

Abonnements :

  • Entrée individuelle CHF 30
  • Flat 59 CHF par mois
  • Flat-Flex 119 CHF par mois
  • 6 mois CHF 529
  • 12 mois CHF 699.-
  • 24 mois CHF 1249.-
  • Week-end CHF 349

Autres services :

  • Conseils nutritionnels sur demande
  • Entraînement personnel sur demande
  • Entraînement mental sur demande
  • Conseils d’entraînement sur demande

Tu peux organiser un entraînement d’essai pour Susten en cliquant sur ce lien.

Tu peux organiser un entraînement d’essai pour Viège-Sud en cliquant sur ce lien.

Oui, ce n’est pas un problème.

Nous organisons plusieurs fois par an différents ateliers. Vous trouverez plus d’informations sur nos canaux de médias sociaux.

Yes, avec ton abonnement, tu as accès 24/7 aux 3 centres de fitness SAMS GYM !

Pour un entraînement personnel, le mieux est de nous contacter. Tu trouveras plus d’informations en cliquant sur ce lien.

Pour obtenir des conseils nutritionnels, le mieux est de nous contacter. Tu trouveras plus d’informations en cliquant sur ce lien.

Le mieux est de convenir d’un entretien téléphonique sans engagement. C’est le moyen le plus simple pour nous de t’aider. Clique ici pour accéder à nos pages sur l’alimentation.

Pour un entraînement mental, le mieux est de prendre contact avec nous. Tu trouveras plus d’informations en cliquant sur ce lien.

Le contrat est contraignant pour la durée fixée dans le contrat principal. Si le contrat principal ne comporte pas de durée, une durée fixe de douze mois est considérée comme convenue.

Les rendez-vous fixés pour les entraînements personnels, les coachings et autres consultations doivent être annulés au moins 24 heures à l’avance, sinon tu seras facturé(e) intégralement.

Dans les locaux de SAMS GYM, il n’est permis d’engager un entraîneur personnel qui n’est pas employé par SAMS GYM que sur préavis ainsi que pour un montant de 100 CHF.

Les sportifs de haut niveau sont exclus de cette règle.

Ouuu… écris-nous un e-mail aujourd’hui.

Pour nos membres, tous les gymnases SAMS GYM sont ouverts 24h/24 et 7j/7.

Périodes encadrées :

Du lundi au vendredi
06.00–11.00
15.00–20.00

Pendant les heures encadrées, tu peux prendre rendez-vous pour une visite ou un entraînement d’essai.

Bureau du support client :

Du lundi au vendredi
09.00–12.00
13.30–20.00

Yes, une entrée individuelle coûte 30 CHF et peut être achetée directement ici.

Oui, mais tu dois nous informer au préalable de l’entraînement d’essai. Tu peux le faire par mail ou par WhatsApp.

Pour qu’un personal trainer ait suffisamment de temps à te consacrer, prends rendez-vous via notre site web.

Non, ton ABO et ta clé d’accès sont personnels et non transmissibles. L’accès d’une personne sans abonnement valable – même si elle est accompagnée d’un membre – n’est possible que sur inscription préalable.

Le montant convenu sera automatiquement débité chaque mois sur ta carte de crédit déposée. Si le paiement ne peut pas être débité, vous en serez informé par e-mail et/ou WhatsApp. Le système essaiera de débiter votre carte de crédit à certains intervalles de 30 jours.

Si tu es en retard de paiement de 30 jours ou plus, ta clé d’accès sera provisoirement bloquée et le montant total convenu te sera réclamé. Une fois la dette payée, ta clé d’accès sera à nouveau débloquée.

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